Поширені запитання про онлайн-опитування

Що відбувається з моїми даними? Чи захищені вони?

Дані, які ви отримуєте під час проведення своїх опитувань, належать тільки вам. Сервіс eSurvey.com.ua не передає ваші дані стороннім особам. До того ж, сервіс eSurvey.com.ua використовує SSL-шифрування для максимального захисту даних.

Чи можу я оплатити сервіс лише на декілька місяців?

Так. Сервіс eSurvey.com.ua пропонує плани передплати на місяць або рік.

Чи пропонуєте ви корпоративні знижки?

Так. Ми пропонуємо знижки, якщо 10 або більше користувачів з однієї організації оформлюють підписки. Будь ласка, зв’яжіться з нами, щоб отримати більш докладну інформацію.

Чи потрібно мені підписувати договір?

Ні. Сервіс eSurvey.com.ua не обтяжує вас необхідністю підписувати договори, завдяки чому ви можете користуватися сервісом тільки тоді, коли у цьому є необхідність. Реєструючись на нашому веб-сайті, ви погоджуєтеся з умовами використання сервісу..

Які є варіанти оплати?

Ви можете оплатити використання сервісу eSurvey.com.ua за допомогою кредитних/дебетових карток через Stripe.

Чи можу я змінити план?

Так. Ви можете змінити план або період оплати в будь-який час у своєму акаунті. Перехід на дорожчий план набирає чинності одразу, і ви сплачуєте пропорційну суму за залишок поточного періоду. Перехід на дешевший план і зміна між щомісячною та щорічною оплатою набирають чинності з наступного продовження. Уже сплачені кошти не повертаються.

Як скасувати підписку?

На сторінці свого акаунта виберіть Скасувати підписку. Доступ триває до кінця вже оплаченого періоду, більше не буде автоматичних списань, а кошти за залишок часу не повертаються. Ви можете відновити підписку будь-коли до цієї дати.

Що станеться, якщо термін дії мого плану ПРО або БІЗНЕС закінчиться?

Платні підписки продовжуються автоматично наприкінці кожного платіжного періоду, доки ви їх не скасуєте. Якщо ви скасуєте підписку або платіж за продовження не вдасться, платний доступ триває до кінця вже оплаченого періоду, після чого акаунт переходить на БЕЗКОШТОВНИЙ план. Усі ваші дані та опитування зберігаються; активні опитування призупиняються. Ви можете оформити підписку знову в будь-який час.

У вас залишилися питання?

Ми з радістю відповімо на всі ваші питання та допоможемо створити дослідження. Ми до ваших послуг 24/7.

Реєстрація

Поширені запитання