1. Відмітьте за шкалою від 1 до 5, наскільки ви згодні з наступними твердженнями:
| 1 - абсолютно згодний (-а) | 2 | 3 | 4 | 5 - абсолютно незгодний (-а) | |
|---|---|---|---|---|---|
| "НАЗВА КОМПАНІЇ" намагається зробити свої товари/послуги корисними та простими у використанні. | |||||
| Для "НАЗВА КОМПАНІЇ" задоволеність клієнта є основним пріоритетом. | |||||
| На мою думку, у "НАЗВА КОМПАНІЇ" найкраща репутація в галузі. | |||||
| Клієнти "НАЗВА КОМПАНІЇ" знають, що компанія працює для того, щоб вони були задоволені. | |||||
| Коли клієнти "НАЗВА КОМПАНІЇ" вимагають внесення змін, їхні запити не залишають без уваги. | |||||
| Клієнтам "НАЗВА КОМПАНІЇ" забезпечують чудовий сервіс. |
2. Скільки ви працюєте на "НАЗВА КОМПАНІЇ"?
3. Яку посаду ви займаєте у "НАЗВА КОМПАНІЇ"?
4. Скільки вам років?
5. Які покращення ви б рекомендували впровадити "НАЗВА КОМПАНІЇ", щоб максимально збільшити задоволеність клієнтів?