1. Як би ви описали ресторан людині, яка в ньому ніколи не була?
2. Скільки хвилин (приблизно) вам довелося читати, перш ніж вас посадили за столик?
3. Ви чекали:
4. Чи ви зазвичай резервуєте столик?
5. Чи порекомендували б ви ресторан своїм друзям?
6. Наскільки ви згодні з наступними твердженнями?
| Абсолютно згодний (-а) | Згодний (-а) | Важко відповісти | Незгодний (-а) | Абсолютно незгодний (-а) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Чудовий вибір страв | |||||
| Страви подали вчасно | |||||
| Якість страв була чудовою |
7. Наскільки ви згодні з наступними твердженнями?
| Абсолютно згодний (-а) | Згодний (-а) | Важко відповісти | Незгодний (-а) | Абсолютно незгодний (-а) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Нам швидко запропонували столик | |||||
| У нас швидко прийняли замовлення | |||||
| Офіціант був терплячим і доброзичливим, коли приймав замовлення | |||||
| Чудове обслуговування | |||||
| Чудове загальне враження |